Síntoma
El sistema se cuelga en la pantalla del logotipo de Lenovo y no continuará arrancando. El sistema se puede apagar cuando se presiona el botón de encendido.
Marcas aplicables
- Tiny
- ThinkStation
Sistemas Aplicables
- Think Centre M720t
- Think Centre M720s
- Think Centre M720q
- Think Centre M920t
- Think Centre M920s
- Think Centre M920q
- Think Centre M920x
- Think Station P330 Diminuto
- Think Station P330
El sistema está configurado con
- Sistema Think Center M720, M920 o Think Station P330 Tiny: BIOS M1UKT42A o inferior
- BIOS sistema ThinkStation P330 M1UKT44A o inferior
Solución
Para corregir este problema, realice una recuperación de bloque de arranque con BIOS M1UKT45A o superior. Consulte la Guía de información importante del producto que coincida con su sistema. Consulte la sección Recuperación de una falla de actualización del BIOS . Las instrucciones también se han copiado a continuación.
- En un sistema Tiny M920 o P330, realice una recuperación del bloque de arranque con la última BIOS en el sitio web de soporte (M1UKT45A o superior):
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/downloads/DS503907
- En un sistema P330, realice una recuperación del bloque de arranque con el BIOS más reciente en el sitio web de soporte (M1VKT45A o superior):
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/downloads/DS504771
Las instrucciones sobre cómo realizar una recuperación del bloque de arranque se incluyen en la Guía de información importante del producto (seleccione el enlace apropiado para su producto):
- M720s / t, M920s / t: https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_pdf/m920ts_ipig_en.pdf
- M720q, M920q, M920x: https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_pdf/ipig_thinkcentre_201702_en.pdf
- P330, P330 Tiny: https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_pdf/ipig_thinkstation_en.pdf
A continuación se incluye una copia de las instrucciones:
Recuperación de una falla de actualización del BIOS
Para computadoras con el puente Clear CMOS / Recovery instalado en:
- Retire todos los medios de las unidades y apague todos los dispositivos conectados.
- Inserte el disco de actualización del BIOS en la unidad óptica y luego apague la computadora.
- Desconecte todos los cables de alimentación de los enchufes eléctricos. Luego, elimine cualquier parte que impida el acceso al puente Clear CMOS / Recovery.
- Mueva el puente de la posición estándar a la posición de mantenimiento.
- Vuelva a conectar los cables de alimentación de la computadora y el monitor a los enchufes eléctricos.
- Encienda la computadora y el monitor. Cuando la computadora emite un pitido, comienza el proceso de recuperación.
- Una vez que se complete el proceso de recuperación, la computadora se apagará automáticamente. Nota: Dependiendo del modelo de la computadora, el proceso de recuperación tomará de dos a tres minutos.
- Desconecte todos los cables de alimentación de los enchufes eléctricos.
- Mueva el puente a la posición estándar.
- Vuelva a instalar todas las partes que se han eliminado. Luego, vuelva a conectar los cables de alimentación de la computadora y el monitor a los enchufes eléctricos.
- Encienda la computadora y el monitor. Presione F1 durante la POST y asegúrese de que la configuración esté configurada correctamente. Esto es especialmente importante para las configuraciones Optane o RAID.
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